“บริการ” หมายถึงอะไร?

“บริการ” หมายถึงบริการด้านความบันเทิงดิจิทัลทั้งหมดที่ KUBET มอบให้ รวมถึงฟีเจอร์เสริมต่าง ๆ ที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ครบถ้วน ทั้งในด้านความบันเทิง การใช้งานบัญชี และบริการลูกค้า โดยบริการประกอบด้วยแต่ไม่จำกัดเพียง:

• เกมอิเล็กทรอนิกส์ คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา หวย และรูปแบบความบันเทิงออนไลน์อื่น ๆ
• ระบบสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ ส่วนบุคคล และสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการตลาด
• การใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ รองรับระบบ iOS / Android และเวอร์ชันเว็บไซต์
• บริการลูกค้า ระบบตอบกลับอัตโนมัติ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) และช่องทางการติดต่อชุมชน

ข้อกำหนดนี้มีผลต่อทั้งผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ไม่ว่าบัญชีจะเปิดใช้งานแล้วหรือไม่ก็ตาม

เงื่อนไขที่ผู้ใช้ต้องยอมรับ

ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม ผู้ใช้จำเป็นต้องอ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

1. ยอมรับ “ข้อกำหนดการให้บริการ”, “นโยบายความเป็นส่วนตัว” และประกาศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม
2. ไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ ผิดกฎหมาย หรือเป็นการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น
3. มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และสามารถรับผิดชอบความเสี่ยงหรือภาระทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานบริการทันที

ข้อจำกัดด้านอายุและความรับผิดชอบตามกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป และต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มอาจขอการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของแต่ละประเทศ

ความปลอดภัยและภาระหน้าที่ของบัญชี

ผู้ใช้ต้องรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านเป็นความลับ หลีกเลี่ยงการเปิดเผยต่อบุคคลอื่น และหากพบว่ามีการใช้งานผิดปกติ ต้องแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที

ประเภทบริการหลัก

• ให้บริการเกมอิเล็กทรอนิกส์ เกมคาสิโนสดที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ให้บริการระบบฝาก–ถอน–จ่ายรางวัล รวมถึงกิจกรรมโปรโมชั่นและโบนัส
• รองรับการใช้งานหลายแพลตฟอร์ม ได้แก่ PC, iOS, Android

การสนับสนุนและฟังก์ชันของระบบ

แพลตฟอร์มมีระบบสนับสนุน เช่น ฝ่ายบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ระบบสำรองข้อมูล ระบบตรวจสอบบัญชี และระดับสมาชิก เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและราบรื่นที่สุด

ข้อห้าม

• ใช้โปรแกรมโกง บอท หรือเครื่องมือที่ผิดปกติเพื่อแทรกแซงผลลัพธ์ของเกม
• สมัครหลายบัญชี รับโบนัสหลายครั้ง หรือกระทำการที่เข้าข่ายทุจริต
• เผยแพร่ไวรัส โปรแกรมอันตราย หรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย

หลักเกณฑ์การสื่อสารและปฏิสัมพันธ์

• ห้ามโพสต์เนื้อหาเลือกปฏิบัติ ความเกลียดชัง หรือเนื้อหาลามกอนาจาร
• ห้ามหมิ่นประมาทผู้ใช้รายอื่น หรือล่วงละเมิดทีมงาน

ขั้นตอนการดำเนินการ

แพลตฟอร์มจะดำเนินการตามระดับความผิด ดังนี้:

• คำเตือนครั้งแรก (แจ้งเตือนผ่านระบบหรืออีเมล)
• จำกัดการใช้งานบางส่วน หรือระงับบัญชีชั่วคราว
• ยกเลิกบัญชีถาวรและปิดการเข้าถึงบริการทั้งหมด

กระบวนการอุทธรณ์และกู้คืนสิทธิ์

หากผู้ใช้เห็นว่าถูกระงับโดยไม่เป็นธรรม สามารถร้องเรียนผ่านฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งจะมีการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

เหตุขัดข้องของระบบและเหตุสุดวิสัย

แพลตฟอร์มพยายามอย่างที่สุดในการดูแลระบบให้มีความเสถียร แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุไม่คาดคิด เช่น เหตุสุดวิสัย การขัดข้องของเครือข่าย อินเทอร์เน็ต หรือไฟฟ้าดับ

ความเสี่ยงจากบริการของบุคคลที่สาม

หากผู้ใช้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ หรือบริการการชำระเงินของบุคคลที่สาม ผู้ใช้ต้องประเมินความเสี่ยงด้วยตนเอง แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากผู้ให้บริการเหล่านั้น